Politique de Confidentialité

(Obligatoire – RGPD, Articles 12 à 22)

Introduction Graziella Immobilier (ci-après « nous ») s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Données collectées

Nous collectons deux types de données :

A. Données automatiques (Informations sur l’Appareil)

Adresse IP
Type de navigateur et système d’exploitation
Fuseau horaire
Pages visitées et durée des visites
Source du trafic (moteur de recherche, lien externe, etc.)
Cookies (voir section dédiée)

B. Données fournies par l’utilisateur

Formulaires : Nom, prénom, email, téléphone, adresse (pour les demandes de contact, inscriptions à la newsletter, etc.).
Commandes : Informations de paiement (traitées par un prestataire sécurisé, nous ne stockons pas les données bancaires).
Commentaires : Avis laissés sur le site (voir CGU).

2. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

Répondre à vos demandes (contact, devis, etc.).
Vous envoyer des newsletters (si vous y avez consenti).
Améliorer notre site (statistiques anonymes via Google Analytics).
Lutter contre la fraude et les abus.
Respecter nos obligations légales (ex. : conservation des contrats).

3. Base légale

Consentement : Pour les newsletters et cookies non essentiels.
Exécution d’un contrat : Pour les commandes ou demandes de services.
Intérêt légitime : Pour l’amélioration du site et la sécurité.

4. Durée de conservation

Données de contact : 3 ans à partir du dernier contact.
Données de commande : 10 ans (obligation légale).
Cookies : Jusqu’à 13 mois (ou suppression manuelle).

5. Vos droits (RGPD)

En tant que résident européen, vous avez le droit de :

Accéder à vos données (demande par email).
Rectifier des informations inexactes.
Effacer vos données (« droit à l’oubli »).
Limiter le traitement.
Portabilité de vos données.
Opposition au traitement (ex. : newsletter).
Ne pas faire l’objet d’une décision automatisée (ex. : profilage).

Comment exercer vos droits ? Envoyez une demande à : support@everyweb.fr avec une copie de votre pièce d’identité.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Chiffrement SSL (HTTPS).
Accès restreint aux serveurs.
Sauvegardes régulières.
Sous-traitants soumis à des clauses contractuelles strictes.

Limites : Aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une protection absolue.

7. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes (ex. : réseaux sociaux, partenaires). Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Consultez leurs politiques avant de partager vos données.

8. Transfert de données hors UE

Vos données peuvent être transférées vers des pays hors UE (ex. : Canada, États-Unis) pour l’hébergement ou le traitement. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission européenne.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 18 février 2026